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淘宝手机退货流程 手机淘宝退货退款申请方法

日期: 来源:启东安卓网

  手机淘宝退货退款流程是淘宝为了保障消费者权益而设立的一项重要服务,在购买手机过程中,难免会遇到一些问题,例如质量不符、功能故障等,这时候就需要进行退货退款申请了。淘宝为消费者提供了便捷的退货退款流程,让消费者能够轻松、快速地完成退货退款的申请。在这个流程中,消费者只需按照一定的步骤操作,就能够顺利地退货并获得相应的退款。淘宝手机退货退款流程的规范化,为消费者提供了更多的保障,让消费者更加放心地进行购物。无论是在购买手机时还是在退货退款的过程中,淘宝都以用户体验为核心,力求为消费者提供更好的服务。

手机淘宝退货退款申请方法

操作方法:

1.首先,我们打开淘宝App,点击右下角的“我的”点击红色箭头所指的查看所有订单,如果未确认收货的话,点击待收货,找到订单即可

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2.然后我们找到对应的商品,点击商品

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3.打开后,找到红色箭头所指的“退换”,并且点击。

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4.打开后显示仅退款或者退货退款,仅退款的话。未收到货的情况下申请,退货退款的话是咱们收到货了,货物不满意或者有质量问题等情况,需要把货退回去,那么咱们就申请退货退款,并且点击。

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5.这里就需要我们输入退货理由了,一般我们不喜欢等情况。可以选择七天无理由(信用良好的买家是支持系统直接同意退款的),如果是商品有质量问题等其他情况,选择正确的理由,并且输入申请退款的金额,然后说明退款理由,上传退款凭证等,天猫的订单可以授权商家填写退货单号,并点击提交。

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6.提交了之后,就到了等待商家处理的时候,如下图,期间咱们也可以撤销退款,修改退款,以及在商家拒绝退款后申请客服介入。

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7.商家后续同意退款后,我们就需要把快递寄出去。咱们可以在线下单,让快递员上门取件,或者咱们自己去寄快递,然后点击我已寄出,填写物流单号,并且提交等待商家确认收货即可。

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  以上是关于淘宝手机退货流程的所有内容,如果还有不明白的地方,您可以按照小编的方法进行操作,希望这能帮到大家。

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