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手机淘宝怎么退货换货 手机淘宝退货退款注意事项

日期: 来源:启东安卓网

  在如今的消费社会中,网购已成为一种便捷且流行的购物方式,而作为最受欢迎的网购平台之一,手机淘宝的退货换货政策备受消费者关注。退货换货对于消费者来说是一种保障,但同时也需要遵守一些注意事项。在手机淘宝退货退款过程中,消费者需要了解相关政策,掌握正确的操作方法,以保证自身权益的合法维护。本文将为大家详细解读手机淘宝退货换货相关注意事项,帮助消费者在退款退货过程中避免不必要的麻烦,保障自己的利益。

手机淘宝退货退款注意事项

操作方法:

1.首先,我们打开淘宝App,点击右下角的“我的”点击红色箭头所指的查看所有订单,如果未确认收货的话,点击待收货,找到订单即可

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2.然后我们找到对应的商品,点击商品

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3.打开后,找到红色箭头所指的“退换”,并且点击。

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4.打开后显示仅退款或者退货退款,仅退款的话。未收到货的情况下申请,退货退款的话是咱们收到货了,货物不满意或者有质量问题等情况,需要把货退回去,那么咱们就申请退货退款,并且点击。

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5.这里就需要我们输入退货理由了,一般我们不喜欢等情况。可以选择七天无理由(信用良好的买家是支持系统直接同意退款的),如果是商品有质量问题等其他情况,选择正确的理由,并且输入申请退款的金额,然后说明退款理由,上传退款凭证等,天猫的订单可以授权商家填写退货单号,并点击提交。

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6.提交了之后,就到了等待商家处理的时候,如下图,期间咱们也可以撤销退款,修改退款,以及在商家拒绝退款后申请客服介入。

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7.商家后续同意退款后,我们就需要把快递寄出去。咱们可以在线下单,让快递员上门取件,或者咱们自己去寄快递,然后点击我已寄出,填写物流单号,并且提交等待商家确认收货即可。

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  以上就是手机淘宝如何退货换货的全部内容,对于不清楚的用户可以参考小编的步骤进行操作,希望能对大家有所帮助。

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