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坏掉的手机怎么保修呢 网上买的手机质量问题如何维权

日期： 来源：启东安卓网

　　随着科技的不断进步，手机已经成为我们日常生活中不可或缺的工具之一，有时我们在网上购买的手机可能会出现质量问题，比如手机坏掉了。对于坏掉的手机如何保修呢？在网购时如何维权呢？这是许多消费者面临的问题。本文将重点探讨这两个问题，并给出一些建议，以帮助大家更好地解决手机质量问题。

网上买的手机质量问题如何维权

操作方法：

1.现在在网上购物的人越来越多，如果在网上购买的手机坏了，还在保修期该如何保修呢？

坏掉的手机怎么保修呢 网上买的手机质量问题如何维权

2.首先第一步，与你购买手机的那家店的客服进行沟通。但一般时候都是机器人，你自己输入人工客服，与人工客服沟通。

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3.与人工客服描述你遇到的问题，这时客服会提出一些解决办法。但如果还是无法解决，你直接说想返厂维修。

坏掉的手机怎么保修呢 网上买的手机质量问题如何维权

4.接下来客服会要求你提供购买此手机的订单号，你直接在买手机的订单详情页面就可以找到订单号。

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5.再接下来，客服确定了订单号以后会给你一个地址。你只需要把手机寄到这个地址去维修就可以了。包邮额！

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6.要注意的是你需要将订单编号，售后服务码都写在一个纸条上与手机一起寄过去。不然会被拒收的！

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　　以上是关于如何保修坏掉的手机的全部内容，如果您遇到类似的问题，可以参考本文介绍的步骤进行修复，我们希望这些信息对您有所帮助。

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