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本期分享一篇有关健康信息传播的研究论文，来自华南师范大学城市文化学院郭守运副教授和数字媒体方向硕士生林腾同学的《抖音短视频平台健康信息的媒介传播及管理策略探析》。刊发在《东吴学术》期刊上，探讨健康信息在抖音短视频平台上的传播和管理策略。

作者提出，健康信息传播是一项必要的公共卫生事项，而抖音短视频平台则助力了健康信息传播效果的提升。在抖音平台，健康信息具有受众接收平等化、信息传播精准化和呈现方式多元化等优势。通过对其中高效传播的健康科普短视频进行内容分析发现，论述详细、可信度高和使用多元传播策略是这些视频的共性，可以作为经验进行推广。

抖音平台健康科普信息的内容分析

作者认为，高效传播的健康科普类短视频往往具有共性，这些共性与它们的传播效率密切相关。因此，作者以具有代表性的短视频平台“抖音”为样本选择范围，从视频信息、内容质量和受众反应三个层面分析高效传播的健康科普类短视频，有助于梳理其共同特点。这一分析主要分为以下两个步骤。

步骤一：样本选择与数据抓取

通过在抖音平台搜索健康知识、疾病、卫生知识和健康科普四个关键词，按点赞量从高到低排序后抓取视频信息，共获得有效视频468个。在此基础上，该研究选择其中传播效果最佳的100个短视频进行内容分析。

此外，为了进一步了解受众对健康信息的情感反应情况，每条视频的评论区中获赞最多的15条评论文本也被抽取出来，作为研究样本加入内容分析当中。

步骤二：通过DiVoMiner对样本进行编码

首先，通过对已有研究的梳理，结合短视频的传播特点，可以从视频信息、内容质量和受众反应三个层面对短视频进行内容分析。

其次，为了确保最终编码方案的有效性，研究在正式编码前，随机抽取20个样本进行预编码处理。最终的编码方案如表1所示。

最后，在信度测试方面，为保证研究结果的科学性，两位编码员随机抽取了20个样本进行独立编码。最终，通过DiVoMiner的信度计算功能得出，编码员之间的霍尔斯蒂系数为0.79，表明编码员之间信度良好，可以对其他样本进行编码。

图片来源：《抖音短视频平台健康信息的媒介传播及管理策略探析》截图

研究发现：抖音平台健康信息传播的共性

作者通过对样本进行编码分析发现，抖音平台中传播效果良好的健康科普类短视频在内容质量和传播策略上拥有论述详细、可信度高和使用多元传播策略等共性。

共性一：视频内容论述详细

一方面，尽管已有的研究普遍认为碎片化时代受众将更倾向于接受短、平、快的碎片化信息。但作者的研究结果表明，在所抽取的100份样本当中，40%的视频时长在2分钟以上，26%的视频时长在1分钟到2分钟之间。由此可见，内容丰富、时长较长的健康科普类短视频在抖音平台中不仅没有受到排斥，反而呈现出了良好的传播效果。另一方面，编码类目“内容的详细程度”的结果显示，45%的视频内容详细，即传播者详细介绍了视频主题的主要内容。33%的视频内容非常详细，即传播者不仅详细介绍了视频主题的主要内容，还延伸了其他相关知识或讲述了相关例子，帮助观众理解。由此可见，内容翔实的健康科普类短视频在抖音平台中更受欢迎。

共性二：视频内容具有可信度

从编码分析的结果来看，抖音平台中传播效率较高的健康科普类短视频具有较高可信度。这主要体现在两个方面，一是传播者具有权威性。在调查的样本当中，有72%的视频来源于从业医生或医疗专家的个人抖音账号。有16%的视频来源于互联网医疗机构的官方账号，如丁香医生、南方健康等，这些账号均通过了抖音平台的认证。二是视频内容大多引用了相关的研究结论或数据。在收集的样本中，有69%的短视频引用了相关研究的结论或权威机构发出的数据，一些从业医生也会适当提及在实际工作中遇到的相关案例。

共性三：视频传播运用了多种策略

在所收集的样本中，抖音平台的健康科普类短视频主要采用了四种内容呈现策略，即开门见山、设置悬念、给予警示和部分夸大，各种策略常交互出现。其中，使用频次最多的策略为“开门见山”，有53%的视频使用了该策略。“设置悬念”策略和“给予警示”策略同样也多次出现，分别有45%和30%的视频采用这两个策略。从整体上看，这些策略的基本逻辑在于激发受众的动机，从而使受众进一步接收信息。

研究发现：抖音平台健康信息传播的现实困境

作者通过研究发现，抖音平台健康信息传播的两大现实困境：

困境一:受众难辨信息真伪

抖音平台的大部分受众缺乏甄别健康信息真伪的能力。作者通过对每条视频的评论区中获赞量最多的 15 条评论进行编码分析发现：30%的视频评论区中有受众质疑信息的真实性。在这些被质疑的视频中，68% 的视频被质疑是因为被受众认为与其他科普信息产生冲突，71%的视频被质疑是由于受众认为其与个人日常生活经验不相符。

困境二：健康信息引起受众焦虑

抖音平台的健康信息传播引发了部分受众的健康焦虑。在所收集的样本中，21% 的视频评论区中，有受众表示自己在观看视频后对自身的身体状况产生了怀疑和焦虑。

抖音平台健康信息传播的管理策略

综上所述，作者通过内容分析发现。高效传播的健康科普类短视频普遍具有论述详细、可信度高和策略多样的特点，抖音平台可以将这些经验推广给健康信息的创作者。同时，抖音平台的健康信息传播也面临着受众难辨信息真伪和健康信息引起受众焦虑的现实困境。

因此，作者提出，抖音平台应从账号管理和内容生产两方面对传播者进行管理，还要通过做好教育指引工作提高平台受众的媒介素养，通过营造良好的交流环境减少传者和受者之间的隔阂。最后，抖音平台还应当完善信息的识别和预警机制，履行好健康传播监管者的职责。

编者语

根据研究论文所述，作者借助 DiVoMiner 平台对视频和评论进行编码、信度测试与计算等操作。DiVoMiner平台兼容多种文件格式，如EXCEL、CSV、PDF、图片、Word、Text、视频、音频和第三方数据库等。此外，它还能整合不同文件中的数据，便于构建更为复杂的数据库场景。

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Citation

郭守运 & 林腾.(2023).抖音短视频平台健康信息的媒介传播及管理策略探析. 东吴学术(01),123-128.

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