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抖音商家申诉协议(抖音商家申诉协议怎么写)

日期： 来源：启东安卓网
大家好，我是电商花花。

我们商家在运营店铺的时候，或多或少都会遇到一些问题、违规的行为，或者会遇到平台误判的行为。

那我们商家如何申诉呢？

今天花花分享一些巨干货内容，帮大家有效的帮大家解决这些问题。

抖音商家申诉协议(抖音商家申诉协议怎么写)

我们商家在申诉时可以提供包含但不限于涉及商品，订单的进货发票，清晰完整的物流底单，公司对公的银行账单等数据，还需要提供相关资质凭证和合作协议等。

申诉路径：当出现罚单误判，商家可以登录抖店后台，点击“店铺-申诉中心-罚单申诉-提交申诉-等待审核结果”，如果申诉通过后就会撤销罚单。

申诉时效：商家在收到判罚通知后七天内发起申诉，平台会在申诉页面有申诉倒计时，超时将无法申诉。

如果我们提交申诉后，平台会在7-15天内给出申诉结果。若申诉过程中，平台需要商家补充材料，会经申诉暂时退回，商家资料准备齐全后可在申诉中心-驳回待补充页面查看，并点击申诉【申诉】进行补充材料，时效24小时，超时未补充则申诉失败。

抖音商家申诉协议(抖音商家申诉协议怎么写)

申诉举证材料。

若店铺有现货，不存在从其他批发网站搬运商品至店铺。等有消费者下单，再去货源放哪店铺下单，由货源方向向消费者派单发货的情况，请在【申诉原因】处选择【全店均有货源】，按照申诉页面指引提交对应的举证材料。

不同的类型违规申诉，所需要的材料和审核标准也会不一样。

比如：平台判定你错放类目违规，这个不需要上传材料，你只要申诉，说类目放的是正确的，平台会复核，如果查实正确，就会取消判罚。

比如：平台判定价格违规，邮费与商品市场价不符，提供双方协商一致的飞鸽聊天记录或快递证明。

抖音商家申诉协议(抖音商家申诉协议怎么写)

另外平台也会限制申诉的次数，如果申诉次数用完了。但判罚确实是误判，可以第二天申诉，所以在申诉前一定要提前熟悉平台审核标准，避免无效申诉且浪费申诉次数。

好啦，今天的内容花花也就分享到这里了，之后有什么问题都可以找我。

如果新手来不知道怎么做。我们这还有其他关于抖音小店实操问题讲解，比如如何避免违规、怎么选品、怎么测爆品、怎么提高体验分等等，我们都会有详细讲解。

有需要的可以直接查看。

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以上就是抖音商家申诉协议的全部内容，希望可以帮助到大家！

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