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steam客服案件在哪里查看 如何关闭Steam客服案件

日期： 来源：启东安卓网

　　Steam客服案件是指在使用Steam平台时遇到的问题或纠纷，需要向Steam客服寻求帮助解决的情况，要查看自己的客服案件，只需登录Steam账号并转至个人资料页面，点击支持选项即可查看所有提交的案件。若问题已得到解决或不再需要客服帮助，可以选择关闭案件以便客服人员能够更快地处理其他用户的问题。

如何关闭Steam客服案件

操作方法：

1.创立案件提交之后，会立即收到一封邮件。那邮箱中的邮件就是查询案件处理进度，以及回复客服的途径，点击邮件会跳转到案件页面，玩家随时可以提交新的信息给客服，每当客服有回复的时候，也会收到邮件通知，告知玩家需要提供什么资料。

2.第一次点击邮箱跳转到案件后，浏览器会有一个网页地址。复制它保存在什么地方，以后直接粘贴网页地址也可以打开案件，网页地址后面就是一串案件编码，前面都是通用的。不过这个地址只是短时间有用，长时间后还是要从邮箱里面点击访问案件才行。

3.玩家点击案件链接即可回复，如果自己的问题已经解决。还可以去关闭案件，一旦关闭无法再次开启，不像EA案件，短时间内可以随意关闭或开启案件。

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