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steam退款申请审核要多久 steam退款申请没有回复怎么解决

日期： 来源：启东安卓网

　　在使用Steam平台购买游戏时，有时候会遇到需要退款的情况，但是很多用户在提交退款申请后却发现审核时间过长，甚至有的用户甚至遇到了退款申请没有得到回复的情况。这让许多用户感到困惑和焦虑，不知道该如何解决这个问题。接下来我们将探讨Steam退款申请审核需要多久，以及退款申请没有回复该如何解决的相关问题。

steam退款申请没有回复怎么解决

具体方法：

1.我们先要明确的是，我们提交退款申请之后，我们是会收到两封邮件。第一封是我们提交申请后系统会立即自动发出的立案受理邮件，第二封是一般会在一日内收到的处理结果邮件。无论我们我们退款是否成功，都会收到这两封steam团队发出的邮件。

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2.一般来说，我们没有收到处理结果的回复有两种情况。第一种是我们的邮箱可能将邮件识别成了垃圾邮件并进行了自动拦截导致我们收不到邮件。我们先打开电脑的steam程序。点击界面左上角的【Steam】-【设置】-【账户】，就可以看到我们的联系邮箱，我们先核对一下自己的邮箱是否正确。

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3.然后我们进入到我们的注册邮箱中（这里我以小伙伴们最常用的QQ邮箱为例），点击垃圾箱，看看我们的垃圾箱里是否有被拦截的邮件。

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4.如果有，我们可以选择把它们从垃圾箱中移回到收件箱里。

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5.同时，我们点开邮箱设置，为steam团队所使用的邮箱设置白名单，这样以后我们再收到回复邮件，邮箱就会自动跳过筛查。然后我们能再把【有发给我的邮件被过滤时提示】的选项勾上，这样如果下次有邮件被拦截我们会收到提示，这样就不会错过重要邮件。

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6.第二种情况是由于时差造成的。由于steam客服团队在美国，如果我们是白天提交的申请，在美国却是半夜。在加上如果我们的申请不满足一般的steam明示的退款条件（下图），那可能还要进行进一步的人工审核。这样就会延长审核周期，小伙伴们稍安勿躁哦。

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7.以上就是小编分享给大家的方法，觉得小编的分享有用的话可以点赞收藏一波。有问题也欢迎在下方评论，小编一定知无不言，谢谢啦^_^

　　总结：阅读完小编整理的这篇关于steam退款申请审核时间的内容后，希望玩家能够顺利理解游戏技巧，快速上手并畅玩游戏，如果还有其他游戏相关问题，可以继续关注本站的内容更新。

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